支承輥一般應用于拉矯機、矯平機、軋機等設備。由于工作輥較為細長，所以無法承受矯直板型和軋制板材時產生的徑向負載，這時候就需要在工作輥或中間輥下安排支承輥來承受徑向負載，起到一個對工作輥、中間輥類似托舉的作用。若支承輥的圓周跳動大、同心度不佳，會直接影響到工作輥，導致拉矯后的板型產生震紋、擦傷。一般支承輥圓周跳動應該控制在0.01mm以內，如跳動過大皆為不規范產品，切勿使用。
由于支承輥的使用環境，導致了它必須承受很大的徑向力，所以它是除工作輥以外，設備最關鍵的機械零件。很多設備制造廠家對支承輥的結構不了解，用滾珠軸承和軸套零件自行拼裝支承輥，這種支承輥是極其不耐用的，并且精度不佳影響使用。
真正的支承輥應該由芯軸、軸承套、滾針、密封件、緊固件、耐熱極壓油脂組成，且各零件的熱處理硬度、材料選用、游隙配合、裝配調試都有規范和要求。在450米/分鐘以下的拉矯線中，支承輥的使用周期應該在半年到兩年之間（具體按初始板型和使用環境而定），若支承輥兩三個月就壞了，請及時告知供應商，基本為質量問題或使用不當。